zoye.ai
Twój Agent AI do Obsługi Klienta
Jeden agent, który odpowiada klientom 24/7 na wszystkich kanałach — z pełnym dostępem do Twoich danych i systemów.
Funkcje
Wszystko czego potrzebujesz do obsługi klienta
zoye.ai łączy sztuczną inteligencję, integracje z Twoimi systemami i komunikację omnichannel w jednym narzędziu.
Omnichannel z jednego panelu
Zarządzaj rozmowami z WhatsApp, Messenger, Instagram, TikTok, Email i Live Chat z jednego miejsca. Koniec z przeskakiwaniem między platformami.
Integracja ze sklepem
Natywne połączenie z Shopify, WooCommerce i PrestaShop. Agent zna dane o zamówieniach, produktach i przesyłkach — w czasie rzeczywistym.
3 tryby pracy
Autonomiczny (pełna automatyzacja), Draft (zatwierdzanie przed wysłaniem) lub Ręczny (pełna kontrola). Wybierz tryb pod swoje potrzeby.
Wielojęzyczność
Agent automatycznie rozpoznaje język klienta i odpowiada w nim. Bez konfiguracji, bez dodatkowych kosztów. Idealny dla firm obsługujących klientów międzynarodowych.
Natychmiastowe odpowiedzi
Agent odpowiada w sekundach, nie minutach. Klienci nie czekają — co bezpośrednio przekłada się na wyższy współczynnik konwersji i satysfakcję.
Eskalacja do człowieka
Gdy agent nie jest pewny odpowiedzi — automatycznie przekazuje rozmowę do Twojego zespołu z pełnym kontekstem. Zero zmyślania, zero ryzyka.
Zastosowania
Co agent obsługuje za Ciebie?
Status zamówienia
"Gdzie jest moja paczka?" — agent sprawdza i podaje aktualny status zamówienia z danymi trackingowymi.
Zwroty i reklamacje
Agent informuje o polityce zwrotów, prowadzi klienta przez proces i zbiera potrzebne informacje.
FAQ i informacje
Rozmiary, materiały, czas dostawy, sposoby płatności — agent odpowiada na powtarzalne pytania automatycznie.
Rekomendacje produktów
Na podstawie pytań klienta agent może sugerować produkty, promować nowości i zwiększać wartość koszyka.
Porównanie
Agent AI vs tradycyjna obsługa
Gotowy żeby zobaczyć zoye.ai w akcji?
Wypróbuj za darmo lub umów konsultację — pokażemy jak agent AI może zmienić obsługę klienta w Twojej firmie.